リゾートスタッフ
仕事内容
『クラブメッド』はフランス発のリゾート
★お客様と一緒にバカンスを楽しむのがお仕事★
リゾートで過ごす全員がクラブメッドというビレッジ(村)の仲間という考え。
スタッフはお客様をフレンドリーにおもてなしするG.O(ジェントル・オーガナイザー)というネーミングで呼ばれており、仕事というより“同じ空間で一緒に楽しむ”感覚です。
たとえば、アクティビティをご案内しつつ一緒に満喫したり、一緒にディナーを楽しんだり、バーで一緒にくつろいだり。自分のシフト時間の勤務が終わったあとはリゾート内で過ごせるため、“バカンス気分”も味わえます。
ポジションは、レセプションから舞台の上まで、役割はさまざま。
レセプション(フロント)、レストラン、アクティビティのインストラクター、バーテンダーなどをはじめ、
ミュージシャンやダンサーなど“ショー”の盛り上げ役、そのほかツアーデスク、キッズクラブ、部屋割り担当、購買担当、経理などなど。
あなたの得意なことややってみたいこともお聞きして、ポジションを決定します。
【フロント・レセプショニスト】
・お客様のお出迎えと出発時のお見送り
・到着/出発スケジュールの作成とマネージャー、他部門への報告
・お客様のコメントや特別な要望(荷物、フライト変更など)への対応
・部屋の割り当て
【バーテンダー】
・ホテル内ラウンジバーでカクテルドリンクをはじめとする一般的な飲み物のサービス、接客
・その他通常のバー業務(氷補充やグラスの洗浄など)
・棚卸、在庫管理
【ミニクラブ(キッズ保育)】
・(2~3歳/ 4~12歳/ 13~17歳) 歳のお子様のお預かり
・手遊びやスポーツアクティビティーの企画、実施
・ゲームワークショップとウィークリーショーの企画、実施
・お子様とご両親の信頼獲得
・お子様の安全衛生管理
【ツアーデスクスタッフ】
・オプショナルツアーの販売促進と売上向上
・石垣島の美しさ、豊かさの宣伝とリゾートでのイベントの宣伝活動
・細やかな対応による固定客の獲得
・オプショナルツアーの随行
・お客様からのフィードバックに基づく上司への報告および提案
・リゾート内およびツアー中のサービス品質、安全衛生およびクラブメッドが定めるプロセスの運用管理
【その他職種】
レストランシェフ、アクティビティのインストラクター、送迎コーディネーター、ミュージシャンやダンサーなど
応募資格
ゲストサービスに興味があり、接客が好きな方
未経験者歓迎
英語能⼒尚可
寮・食事完備、シーズンごとの異動制なので、働く場所、働く仲間もシーズンごとに新しくなります。
雇用形態
契約社員
待遇
月額200,000 円以上 (フロントの場合はフロント手当+1万円支給)
※残業時間が月5 時間を超えた場合は別途時間外⼿当を支給
※月末締め翌月25 日支払い
勤務時間
シフト制:週40 時間勤務(1日平均6 時間40 分)
週休1 日(曜日は選べません)
福利厚生
★赴任時の交通費全額支給(赴任時の航空券含む)
★寮完備(食事3食付き/お客様と同じレストランでインターナショナルビュッフェを利用可能!)
★各種社会保険完備
★ユニフォーム貸与
★各種資格・職務⼿当あり
★海外異動制度(ビザ取得など会社が全てサポート)
★各種研修制度(クラブメッド独⾃の”タレントユニバーシティ”>)
★休暇時のクラブメッド・リゾート1 週間無料滞在(勤続1 年以上)
★休日はクラブメッドリゾート施設・スポーツレッスンの利用が可能
※試用期間1 ヶ月/給与・条件変更なし
採用担当からメッセージ
クラブメッドの従業員は半数以上が外国籍で、現在は約20か国の国籍のメンバーが働いています。社内公用語も英語でお客様も国内外から訪れるため、リゾートに一歩入るとまるで海外のようで、日本にいることを忘れてしまうようなホテルです。
世界各地から集まる仲間と働く事に興味のある方、大歓迎です!